トイサブってよくTMCMで見るけど、実際どうなのかな?
おもちゃのサブスクサービスで業界最大手を誇るトイサブ。
2024年6月には業界初となる、送料負担なしでおもちゃ交換し放題プランが誕生しました!
利用者数は1万世帯以上。トイサブは認知度も高いサービスです。
本記事では、SNSやネットでの口コミ評判や、実際にわが家で利用して正直にレビューしました。トイサブならではの特徴と注意点、他社と比較してどうなのかまで網羅的に解説していきます!
わたしは知育おもちゃ好きの一般ユーザーです。自腹で利用!トイサブだけでなく、競合5社を利用したうえでのリアルな感想を心掛けています。
ぜひ、最後までチェックしてくださいね。
トイサブの口コミ評判
さっそく、みんなの口コミ評判をチェックしていきましょう。
業界最大手なのもあり、SNSではトイサブについて賛否両論たくさんの声がありました。
良い口コミ
まずは、トイサブの良い口コミからです。
一番多くあった声は「届いたおもちゃが良かった」です。
ねぇ今回のトイサブめちゃくちゃ良かった…
— KUKU (@SOAVE214) October 19, 2023
動き回るし、身の回りのもので遊べるフェーズに入ったからそろそろ退会時かな?と思っていたのだけど迷ってしまった(笑) pic.twitter.com/Q60IEVCU9z
トイサブ届いた!前回初めてマジキューブを継続したのでそれ以外。ほぼリクエスト通ったから嬉しい✌️ pic.twitter.com/UEWY0vF7hF
— まい (@mai418) April 28, 2024
この他に、良い口コミは以下です。
悪い口コミ
次は、トイサブの悪い口コミです。
一番多くあったのは「発送が遅い」という口コミ。
2021年頃は社会情勢やシステムの影響などで遅れがあったようです。
2023年8月頃~10月頃(現在)に「トイサブ発送が遅れている」という口コミが多くありました。
トイサブ遅延しまくりと知って勝手に想像してるんだけど、顧客に対して個別対応しなきゃいけないだろうから、1案件の処理に時間かかるんだろうな。大変そう。客視点だと2週間遅延はめちゃくちゃ微妙だけどね………(遅延メールが申込みからぴったり2週間後。届くの待ちわびてたのにズコーってかんじ)
— shari🐘🌼1y4m (@shari_bbby) October 4, 2023
おもちゃレンタルとしてあってはならない「汚れたままのおもちゃが届いた」という声が2023年7月頃に出ました。
これは残念ですよね。とはいえ、他に「汚れていた」という声は見当たりませんでした。
トイサブ公式は上記の声をしっかり受け止め、おもちゃの清掃体制強化。
この度は、清掃不備に関するご指摘について、ご不安な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
— トイサブ!【知育おもちゃサブスク】 (@toysub_official) July 13, 2023
弊社では、全てのお客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、おもちゃの清掃体制強化を行い、信頼回復に努めてまいります。https://t.co/ltleQ5ZEa6
その後2024年6月現在まで「汚れていた」という口コミは一つもありません。
おもちゃのサブスクは各社、清掃管理を徹底しています。詳しくは、おもちゃのサブスク人気6社の衛生管理・清掃方法まとめの記事を参考にしてくださいね。
この他には、少数ですが以下の声がありました。
解約後の引き落としに関しては、システム上引き落とし通知が送られてしまうそうです。
トイサブを実際に利用してみた!わが家のレビュー(口コミ)
業界最大手のトイサブ、どんなサービスなのかを実際にわが家で体験し正直にレビューします。
レビュー①申し込みして届くまで9日かかった
2022年5月16日の午前中に申し込み、その8日後の5月24日夕方に発送完了メールがきました。
そして、申し込みから9日後の5月25日の午前中におもちゃが到着!
トイサブは「申し込みから2週間程度で発送」としているので、9日で届いたならまだ早い方ですね。
たまに即日発送キャンペーンもしているのでその場合なら早く手元に届きそう。
とはいえ、「1週間以上もかかるんじゃ遅いよ」という方は、最短2日で届いた「And TOYBOX」や「おもちゃのサブスク」を検討しましょう。
おもちゃの他に、遊び方がわかるおもちゃのプランシートもついてました。
おもちゃのお手入れ方法や、忘れがちな次回交換日などの記載があって便利です。
レビュー②届いたおもちゃの中身チェック(息子1歳0か月)
息子(1歳0か月)におもちゃ選定をしてもらいました。
届いたおもちゃをネットの販売価格でチェックしていきましょう。
商品名 | Amazonでの金額 |
---|---|
Lil’Critters Moosical Beads | 4,714円 |
マジックタッチ・ドラム | 2,900円 |
くるくるチャイム | 3,635円 |
Skipping Stones | 999円 |
森のささやき 響き | 6,380円 |
Magical Lights Fishbowl | 6,968円(楽天市場) |
合計金額 | 25,596円 |
届いたおもちゃの合計金額は25,596円!
定額総価15,000円以上のおもちゃを謳っているトイサブですが、予想をはるかに超えるおもちゃが届いて驚きました。
「Magical Lights Fishbowl」はAmazonで現在販売していませんでした。
ネットで探しましたが在庫なしが多く、ヤフーショッピングでは安くても8,080円。
日本では販売していない、手に入りずらい海外製の知育玩具がレンタルできるのも魅力ですね。
レビュー③子どもの反応は良好!おもちゃもキレイ!
トイサブの特徴⑤でも紹介しましたが、届いた箱を開けるとおもちゃたちの顔が上を向いて入っていました。
息子(1歳0か月)は、最初に目が合った「くるくるチャイム」に手を伸ばして、ワクワクな表情です。
届いたおもちゃ6点全部、息子(1歳0か月)の反応は良好!
約2か月、トイサブのおもちゃでたくさん遊びました。詳しいおもちゃ紹介は以下をチェック。
トイサブから届いたおもちゃ6点を詳しく紹介
どんなおもちゃだったのか、息子の遊ぶ様子とともに詳しく紹介していきます!
今回、おもちゃのリクエストはせず、子どもの発達状況と興味のあることを記入。
トイサブのおもちゃプランナーさんにおまかせしました。
①Lil’Critters Moosical Beads
商品名 | Lil’Critters Moosical Beads |
メーカー | VTech |
英語でおしゃべりしたり音楽に合わせて歌ったりする牛さんのぬいぐるみ型おもちゃ。
くるくる回るリングや押すと光って音が出るボタンで、子どもも興味津々。
とてもキレイで新品かと思いました
子どもが大好きなタグもキレイです。
なんでも口に入れてしまう息子は、よくタグと牛のしっぽをカミカミして遊んでいました。
公式SNSで発見。この牛さんはお洗濯で毎回キレイにしているそうです。
お天気の良い日は、お洗濯日和🌞#トイサブ では「Lil’ Critters Moosical Beads」の牛さんは、お洗濯をしてから、次のお子さまのもとにお出かけしていきます👶
— トイサブ!【知育おもちゃサブスク】 (@toysub_official) June 5, 2023
小さなお子さまが両手で握りやすいハンドルには、カラカラ音がするビーズや押すと音楽が流れるボタンなど、楽しい仕掛けがいっぱいです✨ pic.twitter.com/ix76hat35M
お洗濯されて届いたんだなと思うと、お口にいれててもかなり安心感がありますね。
②マジックタッチ・ドラム
商品名 | マジックタッチ・ドラム |
メーカー | Baby Einstein |
マジックタッチ・ドラムも新品同様のきれいさでした。
絵柄をタッチするとドラムのように音が出ます。
モードを変えると音楽がなり音に合わせてドラムを演奏することができるおもちゃ。
息子が1歳2か月になる頃には、音楽に合わせて体を上下に動かして遊んでいます。
最初は手でバンバンドラムを叩いて遊ぶだけだったのに、自分で音楽を流し体を使ってリズムをとるようにまで成長しています。
一つのおもちゃでも成長とともに、遊び方が変化するからたくさん遊べました!
③くるくるチャイム
商品名 | くるくるチャイム |
メーカー | くもん |
ボールを鳥さんの頭上から入れるとくるくると回りながら落ち、♪チンと音が鳴ってボールがでてくる知育玩具。
上の子たちも大好きだったくるくるチャイム。
やったー!くるくるチャイムがきた!
くるくるチャイムはキッズラボラトリー利用時にもレンタルしました。
その時はうまくボールを落として遊ぶことができずに返却。
今回は落として遊べるといいな
トイサブが届いて1か月間はただボールをカンカンして遊ぶだけ。
2か月目に入ってしばらくすると、ボールを落として遊び始めました。
ボールを落とすのが楽しいようで、気が付くとボールを落としてずっと遊んでいます。
くるくるチャイムは、視覚・聴覚・指先・手のひら・目と手の協調性など知育効果もバツグン!
④Skipping Stones
商品名 | Skipping Stones |
メーカー | Battat |
棒にささったリングを外したりさしたり、リングを振ったり投げたりするおもちゃ。
てっぺんにあるオレンジ色のリングストッパーは、振るとシャカシャカ音がなりますよ。
5つのリングは触った感触や形が違います。
息子はリングを放り投げたり、リング同士をバンバン叩いて遊んでいました。
棒にさすのはまだ難しいみたい。
と思っていましたが、返却前には棒にさして遊ぶことができました。
おもちゃを通して子どもの成長を感じられますね。
触感・聴覚・視覚などスタッキングトイは今後のひも通しに繋がる遊びです。
⑤森のささやき 響き
商品名 | 森のささやき 響き |
メーカー | 酒井産業 |
車を押したり引いたりすると「となりのトトロ」のメロディーが流れるオルゴールカー。
木製の手触りがとてもなめらかで心地の良いおもちゃです。
車の中央にある丸い玉を引っ張たり口に入れてみたりして遊んでいました。
木がとてもなめらかなので、なんでも口に入れてしまう赤ちゃんにも安心。
よだれがついた箇所は清掃しました。
息子は車をハイハイしながら動かすのが大好き。
「森のささやき」のメロディーカーはお気に入りになりました。
車が動くたびにオルゴールの音色に癒されます。
押したり引いたりすることで繰り返し遊びになるおもちゃ。
⑥Magical Lights Fishbowl
商品名 | Magical Lights Fishbowl |
メーカー | フィッシャープライス |
揺れると光る水槽と海の生き物、ボタンを押すと英語でアルファベットや数字と形を教えてくれるおもちゃ。
水槽の入り口が大きいから、海の生き物を出し入れしやすいです。
海の生き物を出しては入れたりして遊んでいました。
1歳2か月になったころに、海の生き物を「どうぞ」と私の手に乗せる遊びを始めたのです。
私の手に乗せて満足そうな顔にほっこり。
視覚・聴覚・形の違いに加え、コミュニケーションもとれますね。
トイサブの基本情報
つぎに、トイサブの基本情報です。
トイサブは2015年におもちゃのサブスクサービスをスタート。
いまでは業界最大手となり解約率わずか3%。累計ご愛用者様は1万人を突破しています。
月額基本料金(税込) | 3,980円(スタンダード) |
往復送料 | 無料 |
最低利用期間 | 2か月 |
対象年齢 | 生後1か月~6歳未満 |
おもちゃの数 | 定額総額15,000円以上のおもちゃ 6点(0~4歳未満) 5点(4~6歳未満) |
交換周期 | 2か月に1回 |
交換周期以外での交換 | NG |
破損時の対応 | 無償 |
紛失時の対応 | 無償 (本体まるごとなどは弁償) |
兄弟利用 | OK |
おもちゃのリクエスト | OK |
気に入ったおもちゃ | 買取OK(特別価格) |
おもちゃの延長 | OK |
プレセント対応 | OK |
おもちゃなし期間 (次のおもちゃが届くまで) | 0日 次の届いてから返却OK 同時集荷可能な場合あり (届いてから1週間以内に返送) |
連絡手段 | マイページ・LINE |
支払い方法 | クレジットカード・こども商品券 |
運営会社 | 株式会社トラーナ |
トイサブは「おもちゃのサブスクおすすめランキング」で、必ずと言っていいほど上位に入っています。最大手の認知度や安心感が物語っていますね。
どんどん新しいチャレンジを打ち出しているトイサブ。
プランやオプションも新しく出たり廃止にしたり変動があるので、最新情報をチェックしてくださいね。
トイサブの特徴6つ
そんなトイサブならではの特徴を5つ紹介します。
- 生後1か月から利用できる
- おもちゃプランニングは100万件以上の評価データを使用
- おもちゃの破損や紛失時も無償で安心
- 送料負担なしでおもちゃ交換し放題
- オプションが充実している
- おもちゃの梱包に喜ぶ工夫がある
特徴①生後1か月から利用できる
トイサブは生後1か月から利用できる「ファーストセレクション」があります。
他社は生後3か月からがほとんどです。
でも、生後1か月のねんね期にもおもちゃ使いたいですよね。
- 2か月の利用料金が990円(税込)でリーズナブル
- 木製ベビージム、リストラトル、起き上がりこぼしの3点レンタルできる
- 生後3か月からは通常のトイサブプラン(2か月以上利用)に自動移行する
- 妊娠中から生後1.5か月未満の方が申し込める
一時しか使わないベビージムもトイサブでお得に利用しましょう。
特徴②おもちゃプランニングは100万件以上の評価データを使用
トイサブは業界最大手ということもあり、蓄積した100万件以上の評価データを使っておもちゃプランニングをしています。
もちろん、わが子の興味や発達のアンケートを元に評価データと合わせて、トイサブの独自の研修をクリアしたおもちゃプランナー(18万件以上のプラン実績を持つ)がプランニング!
後ほど口コミでも紹介しますが、「届いたおもちゃが良かった」とトイサブのおもちゃプランニングは好評ですよ。
特徴③おもちゃの破損や紛失時も無償で安心
トイサブは、レンタルしているおもちゃを破損や紛失しても弁償不要です。
小さい子は力加減がまだできません。遊んでいておもちゃを壊してしまう可能性も高いです。
でも、弁償不要だから思いっきり遊ばせてあげられますね。
おもちゃのパーツ紛失も弁償不要だから、とっても安心。
わが家も経験あります。毎日、おもちゃのチェックはしていても「パーツ1つだけ見つからない~!どこ?!」なんてことが、なぜか返却間際になって起こるんですよね。
おもちゃの紛失が気になっちゃうと、子どもにおもちゃを気軽に渡せないしイライラするしで余計にストレス。
トイサブのおもちゃレンタルならノンストレスです。
とはいえ、破損や紛失の決まりがあるので気をつけましょう。
特徴④送料負担なしでおもちゃ交換し放題
おもちゃのサブスク業界初となる、送料負担なしでいつでもおもちゃが交換できる新プラン「トイサブ!プライム」が登場しました。
コース名 | トイサブ!プライム |
月額料金(税込) | 4,980円 |
送料 | 無料 |
返送料 | 無料 |
最低利用期間 | 60日 |
届くおもちゃの数 | 4点 |
交換の最低個数 | 1個 |
支払い方法 | クレジットカードのみ |
他社はおもちゃ交換の際に返送・発送料は自己負担になりますが、トイサブ!プライムは無料です。
しかも1個でも交換OK。「2か月に1度のおもちゃ交換まで待てない」、「子どもが飽きるから毎月交換したいな」と思っている方はオススメです。
特徴⑤オプションが充実している
トイサブは進化し続けています。
「発送前におもちゃが知りたい」や「おもちゃの数を増やしたい」「交換申請から早く届いて欲しい」などの要望から、オプションが誕生!
オプションが充実して、さらに便利になりましたね。
とはいえ、月額料金に別途費用がかかるので気をつけてくださいね。
特徴⑥おもちゃの梱包に喜ぶ工夫がある
トイサブは、おもちゃを梱包するときに、おもちゃの顔が上を向くようにしています。
なぜなら、子どもが届いた箱を開けると自然におもちゃと目が合うようにするためなんです。
本日もおもちゃを一つひとつ丁寧に手作業で清掃を行い、発送準備を行っております✨
— トイサブ!【知育おもちゃサブスク】 (@toysub_official) May 16, 2023
箱を開けた瞬間、お子さまに喜んでもらえるといいなぁと、おもちゃたちもお顔を上に向けて待機中です😊 pic.twitter.com/4Vv4loAkh6
わが家に届いたおもちゃたちもお顔が上向きでした!トイサブの心遣いに子どもたちも喜びますね。
トイサブの注意点(デメリット)5つ
次は、トイサブの注意点(デメリット)3つを解説します。
- 海外の光ったり音が出たりするおもちゃが多い
- 兄弟利用の決まりがある
- 他社より月額料金が高め
- お試しができない
- ライトプランは契約後のみ
注意点①海外の光ったり音が出たりするおもちゃが多い
トイサブから届くおもちゃは、海外製のピカピカ光ったり英語でしゃべったり音が出るおもちゃが多かったです。
「光ったり音が出た方が子どもが喜ぶから嬉しい」という方もいます。
でも自分じゃなかなか買わない木製の知育おもちゃを期待していた場合は、戸惑ってしまいますよね。
海外製とはいえ、厳しい安全基準をクリアしている「CEマーク」を取得したおもちゃたちなので安心してください。
「光るおもちゃより木製のおもちゃがいい」という方は、事前にリクエストしましょう。
もしくは、木製知育おもちゃの取り扱いが多いサービスを利用するのもありです。
注意点②兄弟利用の決まりがある
トイサブは兄弟利用ができます。
とはいえ、他社と比べて決まりがあるので注意しましょう。
兄弟でおもちゃ個数の配分はリクエスト可能。マイページから連絡してください。
注意点③他社より月額料金が高め
競合5社との平均月額料金が約3,539円です。平均と比べるとトイサブの月額料金は3,980円と高めです。
月々約4,000円の出費は大きいですよね。
とはいえ、習い事や幼児教室の月額料金は5,000円以上するところがほとんど。
だから、おうちで手軽に知育を取り入れるにはいいサービスと言えるでしょう。
おもちゃのサブスクで月額料金を抑えたい方は、「アンドトイボックスのスタンダードプラン」や「おもちゃのサブスクのライトプラン」がオススメです。
以下はトイサブの料金について詳しく調査した記事です。参考にしてみてください。
競合5社との比較は後ほど詳しく解説します。
注意点④お試しができない
トイサブでは無料期間や試して合わなかった場合の返金保証などはありません。
「おもちゃのサブスク自体が初めてだからお試ししたいな」と思っても、残念ながらトイサブではお試しができないです。
とはいえ、初月無料とまでは言いませんが、トイサブでも始めやすい価格キャンペーンも行っています。
さらに、チャレンジ精神の高いトイサブはときおり、びっくりするキャンペーンもやっているので、マメにチェックしましょう!
\6/30までおもちゃ1個もらえる!初月900円キャンペーン中/
やっぱり帰省時や1ヶ月だけお試ししたいなという方は、無料あり?!おもちゃレンタルが格安でお試しできるサブスク4選!損しないための注意点とは?の記事を参考にしてみてください。
注意点⑤ライトプランは契約後のみ
トイサブ公式サイトでもあまり触れられていない「ライトプラン」。
月額料金(税込) | 2,646円 |
交換周期 | 3か月 |
おもちゃの定価 | 10,000円相当 |
おもちゃの数 | 4点(0歳~4歳) 3点(4歳~6歳) |
兄弟利用 | NG |
おもちゃのリクエスト | OK |
まとめて支払い | NG |
月額料金2,646円になるので、通常プランより約33%オフ!
ただし、ライトプランに申し込めるのはトイサブに契約した後からです。
ライトプラン希望の方は、まずは通常プランに登録後に「ライトプランに変更したい」と問い合わせしましょう。
通常プランの最低利用期間が60日なので、次の交換タイミングでライトプランに切り替わります。
トイサブを他社と比較一覧
それでは、トイサブを含むおもちゃのサブスク人気5社を比較してみましょう。
以下は月額料金とおもちゃの個数で比較した一覧表です。
サービス名 | 基本料金(月額) | おもちゃの個数 |
---|---|---|
トイサブ | 3,980円 (スタンダード) | 6点(0~4歳) 5点(4~6歳) |
ChaChaCha | 3,910円 | 6~7点 |
キッズラボラトリー | 3,250円 (隔月) | 最大10点 |
アンドトイボックス | 3,278円 (スタンダード) 3,608円 (プレミアム) | 4~6点 |
おもちゃのサブスク | ①3,828円 (スタンダード) ②3,198円 (ライト) | ①6点と 貰える絵本2冊 ②6点のみ |
人気5社で比較すると月額料金は一番高め。
とはいえ、最大手ならではのおもちゃ選定や安心感はあります。
トイサブの料金が高いなと思う方は、トイサブ料金を検証!高い?料金とサービス内容を詳しく解説の記事をチェックしてくださいね。
「もっと他社と比較検討したい」という方は、以下のおもちゃのサブスク比較記事を参考にしましょう。
トイサブに関するよくある質問
トイサブに関するよくある質問を回答とともに見ていきましょう。
- トイサブをお得に始めるには?
- トイサブはふるさと納税がある?
- トイサブの解約方法は?
- トイサブのおもちゃは買えるの?
Q1:トイサブをお得に始めるには?
A.トイサブをお得に始められるプロモーションコードを利用しましょう。
とはいえ、トイサブはたまにキャンペーンも行っており、そのままトイサブ公式から申し込んだ方が安くてお得な場合があります。
まずは、トイサブ公式サイトを確認してください。
プロモーションコードについて、詳しくは以下の記事をチェック!
Q2:トイサブはふるさと納税がある?
A.トイサブは東京都中野区のふるさと返礼品としています。
返礼品としてスタンダード4か月利用コースやスタンダード1年利用コースがあります。
ふるさと納税サイトによって取り扱いの違いがあるのでチェックしましょう。
- さとふる
- ふるぽ
- ふるさとチョイス
- Q3:トイサブの解約方法は?
A.トイサブのマイページまたはLINEから「解約したい」と伝えて、おもちゃを返却したら解約完了です。
ただし、以下の細かな決まりがあるので注意しましょう。
基準日までに返却したおもちゃが必着していないと、次月の料金が発生します。
もっち解約したのに次月の料金を払うのは避けたいですね。
日にちに余裕をもって返却しましょう。
もし基準日がいつかわからなくった場合は、マイページまたはLINEから問い合わせましょう。
もっち私もわからなくって問い合わせましたが、親切に教えていただきました。
Q4:トイサブのおもちゃは買えるの?
A.レンタルしたおもちゃが気に入った場合、購入できます。
定価よりお安く買えるほか、レンタルしたことないおもちゃもセールで安く購入できる場合もあるので、公式サイトをチェックしましょう。
トイサブの登録方法(チャット形式で簡単5分)
トイサブ公式サイトより簡単に登録ができます。
もっち入力がチャット形式なのですごく簡単にできました。
トイサブの登録・利用~返却まで- ①申し込み
- トイサブ公式サイトより申し込み
- チャット形式で情報を入力
- 持っているおもちゃを申告
- おもちゃのリクエスト
- メールが届いたら申し込み完了
- ②おもちゃが発送
- おもちゃの発送メールがくる
- 初回の課金される(この日が基準日)
- ③おもちゃが届く
- おもちゃの数や破損汚れなどチェック
- 数が違っていたり破損などがあれば申告
- ④遊ぶ
- 思う存分遊びましょう
- 時折おもちゃの清掃&チェック
- ⑤次回おもちゃのアンケート
- 次回おもちゃ交換可能メールがくる
- マイページより記入
- ⑥次回のおもちゃが届いたら返却
- おもちゃを清掃
- 破損や数をチェック
- 届いた時と同じように段ボールにつめる
- 次回のおもちゃが届いてから1週間以内に返却
- 同時集荷できるかは配達員次第
まとめ|トイサブは遊びながら英語にも触れられる!
今回の記事では、おもちゃのサブスク最大手「トイサブ」の特徴から注意点、口コミ評判と実際にわが家で遊んだレビューまで網羅的に紹介しました。
利用者が多いためか、発送や問い合わせに時間がかかる印象。
とはいえ、おもちゃの種類は豊富。特に、海外のおもちゃや光ったり音が鳴ったりするおもちゃが多いです。だから、おもちゃで遊びながら英語にも触れられますね。
木製おもちゃより、電子系のおもちゃをレンタルしたい方にオススメ!
\初月900円キャンペーン中!/