おもちゃサブスクの「ChaChaCha」ってあまり聞かないけど、どんなサービスなの?
わが子の成長に合わせたおもちゃをプロが選んでくれる、おもちゃのサブスクが人気ですね。
業界最大手のトイサブは、TMCMもしているので見たことある方も多いはず。
数あるおもちゃのサブスクサービスのなかでも、「ChaChaCha(チャチャチャ)」は2021年2月にスタートした新しいサービスです。
本記事では、わが家が実際にChaChaCha(チャチャチャ)を使ってみた感想や、口コミ評判などSNSで詳しくリサーチしました。
ぜひ、おもちゃのサブスク選びの参考にしてくださいね。
ChaChaCha(チャチャチャ)とは?特徴8つ
おもちゃのサブスクサービスChaChaCha(チャチャチャ)の基本情報は下記です。
サービス名 | ChaChaCha(チャチャチャ) |
月額料金(税込み) | 基本プラン3,910円 |
対象年齢 | 生後3か月~6歳 |
最低利用期間 | 90日(初月1円の場合) |
交換周期 | 2か月に1度 |
おもちゃの数 | 人気ブランドのおもちゃ4~6点 |
往復送料 | 無料 |
兄弟利用 | OK |
おもちゃのリクエスト | OK(1度の発送につき3点まで) |
交換周期以外での交換 | OK(別途送料かかる) |
破損時の対応 | 無償 |
紛失時の対応 | 無償 |
運営会社 | 自立の株式会社 |
2024年7月1日より価格が改定されました。仕入れ価格の高騰や諸経費の値上がりによるものですね。
ChaChaCha(チャチャチャ)の特徴は8つ。
それでは詳しく見ていきましょう。
特徴①カタログから好きなおもちゃが選べる
2022年9月28日、ChaChaCha(チャチャチャ)独自のおもちゃカタログをリリースしました。
公開おもちゃ数が479点と、他社に比べダントツです!
カタログはWEB版と冊子版があり、冊子版はChaChaCha(チャチャチャ)公式サイトから取り寄せ可能。
どんなおもちゃを借りようかワクワクしますね。
特徴②キャラクターの取り扱いあり
ChaChaCha(チャチャチャ)では、キャラクターも取り扱っています。
子どもが好きなアンパンマンやワンワンうーたん、はらぺこあおむし、ピカチュウなど多数。
キャラクターの取り扱いないサービスが多いので、キャラクターのおもちゃを借りたい方にぴったりです。
キャラクターものを増やしたくないときにも、レンタルが活用できますね。
特徴③何度でもイレギュラー交換できる
交換周期以外でもおもちゃの交換が可能です。
子どもが遊ばなかったり興味がなかったら、おもちゃを交換できるのはうれしいですね。
交換周期を待たずに何度でもイレギュラー交換できるのは、魅力的。
とは言え、イレギュラーな交換になります。
交換周期以外でのイレギュラー交換は別途往復送料がかかるので注意しましょう。
特徴④破損や汚れ、パーツ紛失も無償
おもちゃをレンタルして「子どもがおもちゃを壊したら…」と心配になりますよね。
ChaChaCha(チャチャチャ)は、破損や汚れ、パーツの紛失も無償です。
他社のおもちゃをレンタルした時、破損や汚れ紛失に気を配って生活したらかなり疲れました。
レンタルしたおもちゃで安心して遊べるから、親も子もストレスフリー。
それでもChaChaCha(チャチャチャ)で弁済が発生する場合は、以下です。
- おもちゃまるごと粉砕
- おもちゃ本体の紛失
- セット内容すべて紛失
無償とはいえ、本体まるごとの粉砕や紛失には弁償しないといけません。
子どもが通常遊ぶ範囲で、まるごと粉砕はそうそう起きないですが、頭の片隅に入れておきましょう。
特徴⑤兄弟利用ができる
1人分の料金で兄弟利用が可能。
おもちゃの比率も変えられるし、兄弟それぞれに適したおもちゃがレンタルできます。
わが家の長男が6歳を過ぎた頃、対象年齢外だから長男はダメかと思いました。
でも「兄弟利用できますよ。」と対応してくれる旨のメールが届き嬉しかったです。
特徴⑥他社にないプランがある
ChaChaCha(チャチャチャ)にしかないプランがあります。
基本プラン以外に学研ステイフル監修プラン・特別支援教育プランです。
学研ステイフル監修プランは、5歳児向けの学習教育に力を入れたい方に特化したプラン。
知育おもちゃをより学習教育に向けた、プログラミングなどのおもちゃがレンタルできます。
5歳児のみのプランなので要注意。
遊びながら教育にも力を入れたい方におすすめです!
特別支援教育プランは、子どもの発達が気になる方におすすめ。
発達が気になる子どもに特化したプランも他社にはありません。
福祉施設も運営している企業だからこそのプランですね。
特徴⑦放課後デイサービス事業もしている企業
ChaChaCha(チャチャチャ)の運営企業は、放課後等デイサービス事業も展開。
子どもに関わる事業をしているから、子どもの発達に対して豊富な知識をもったスタッフがいます。
子どものプロがヒアリングから発育・興味関心に適したおもちゃを選定してくれますよ。
特徴⑧初月1円で利用できる
おもちゃのサブスクサービスが初月1円で利用できるのは、ChaChaCha(チャチャチャ)だけ。
とはいえ、最低利用期間が3か月になるので気をつけましょう。
この機会にお得に始めよう♪
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ChaChaCha(チャチャチャ)の注意点3つ
つぎに、ChaChaCha(チャチャチャ)を利用する上で注意点が3つあります。
- 交換サイクルは毎月ではない
- 大型おもちゃはレンタルできない
- LINEでは連絡できない
①交換サイクルは毎月ではない
ChaChaCha(チャチャチャ)のおもちゃ交換周期は2か月ごとです。
交換周期を毎月にしたい人には不向き。
おもちゃのサブスクサービスを6社利用しましたが、おもちゃが子どもに馴染んだりおもちゃを多様に遊べるようになるまで2か月くらい。
2か月交換がちょうどいいなと感じました。
子どもが飽きっぽいく新しいおもちゃをどんどん使いたい方には、キッズラボラトリーなら毎月おもちゃ交換プランを利用しましょう。
1か月以内の短期利用をしたい方は、おもちゃレンタル単発や短期(1か月以内)利用でも楽しめる!おすすめサービスを紹介の記事をチェック!
②大型おもちゃはレンタルできない
ジャングルジムや滑り台など大型おもちゃは取り扱っていません。
大型おもちゃをレンタルしたい方には不向きです。
とはいえ、100サイズの箱に収まるものならレンタル可能。
手押し車やベビージムなど中型おもちゃならありますよ。
室内遊具などの大型おもちゃをレンタルしたい場合は、サークルトイズを検討しましょう。
③LINEでは連絡できない
ChaChaCha(チャチャチャ)にLINEでは連絡できません。
連絡方法は、メールやマイページからのみ。
LINEで気軽に連絡がとれるおもちゃのサブスク以下。
絶対にLINEで連絡をしたい方には不向きです。
マイページからの連絡でもレスポンスが早いので、不便には感じませんでした。
ChaChaCha(チャチャチャ)からの対応は、素早くてとても親切丁寧でしたよ。
おもちゃのサブスク他社との比較一覧
ChaChaCha(チャチャチャ)を含むおもちゃのサブスクで人気6社と比較しました。
サービス概要が一覧でわかる比較表が下記です。
サービス名 | 基本料金 (月額税込) | 往復送料 | 最低利用期間 | 対象年齢 | おもちゃの数 | 交換周期 | 交換時期以外でのおもちゃ交換 | 破損時の対応 | 兄弟利用 | リクエスト | キャンペーン (2023年1月11日調べ) | 口コミ |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Cha Cha Cha (チャチャチャ) | 3,910円 | 無料 | 1円キャンペーンの場合は3か月 | 生後3か月~6歳 | 有名ブランド人気のおもちゃ6~7点 | 2か月に1回 | 〇 (別途送料かかる) | 無償 | 〇 | 〇 | 初月1円! 半年払いは5%オフ(初月0円) 1年払いは10%オフ(初月0円) | ー |
トイサブ! | 3,980円 | 無料 | 2か月 | 生後2か月~6歳未満 | 定額総額15,000円以上のおもちゃ 6点(0~4歳未満) 5点(4~6歳未満) | 2か月に1回 | × | 通常の範囲無償 | 〇 | 〇 | 初月900円 月々払い20%オフ 1年払いは5,000円オフ 半年払い5%オフ 1年払い10%オフ | 口コミ |
キッズラボラトリー | ①3,520円 ②5,478円 | 無料 | なし | 生後3か月~8歳 | 販売価格15,000円以上のおもちゃ 最大10点 (木製を中心とした高額な知育玩具が中心) | ①2か月に1回 ②毎月 | 2回まで〇 (①は別途送料かかる) | 日常的な傷汚れは無償 保障パックあり | 〇 | 〇 | 30日間全額返金保証(条件あり) | 口コミ |
イクプル | ①3,700円 ②2,490円 | 無料 | 2か月 | 生後3か月~4歳未満 | ①2~3万円相当のおもちゃ6点 ②3点 | 2か月に1回 | × | 無償 | 〇 | △ | 現在なし | 口コミ |
And TOYBOX (アンドトイボックス) | ①3,278円 ②3,608円 | 無料 | 2か月 | 生後3か月~4歳 | 15,000円相当のおもちゃ4~6点 | 2か月に1回 | △ ②のみ商品発送前なら交換OK | 通常の範囲無償 | 〇 | 〇 | 初月30%オフ! 半年払いは半月分無料 1年払いは1か月分無料 | 口コミ |
おもちゃのサブスク | 3,828円 | 無料 | 2か月 | 生後3か月~6歳 | 15,000円以上の知育玩具4~7点 と貰える絵本2冊 | 2か月に1回 | × | 無償 | 〇 | 〇 | 初月無料キャンペーン! 半年払い5%オフ 1年払い10%オフ | 口コミ |
もっと詳しく比較検討したい方は【知育おもちゃサブスク比較】人気6社の目的別ランキング!おすすめをアドバイザーが解説の記事を参考にしてください。
ChaChaCha(チャチャチャ)の口コミ評判
それでは、ChaChaCha(チャチャチャ)を利用した方の口コミ評判をチェックしていきましょう。
① 良い口コミ
まずは、良い口コミです。
ChaChaCha(チャチャチャ)にしかできないプランがあるのも良い点ですが、サポート対応が良いこともサービスを利用する上では重要ですよね。
おもちゃのサブスクChaChaChaが初月1円キャンペーンやってたから始めてみたんだけど、届いたおもちゃのひとつが不良だったからフォームから問い合わせたら翌日には謝罪メールが届いて翌々日には替えのおもちゃが届いた👏対応が誠実すぎて今後も継続するか〜という気持ちになった
— リン酸☺︎👶🏼1y (@h3po4xx) June 29, 2023
このように「サポート対応が良かった」と感じている口コミもあります。
おもちゃのパーツ1点を返却忘れたとき、問い合わせすると親切丁寧で「また利用したい」と思いました。
他にも、
- キャラクターおもちゃが借りられて嬉しい
- リクエスト通りのおもちゃで良かった
- 1円キャンペーンがお得
- おもちゃがキレイ
- ChaChaCha(チャチャチャ)のおもちゃで子どもが満面の笑み
など、ChaChaCha(チャチャチャ)に好評の声が多数ありました。
不備や不具合が起きたとしても、きちんと誠実に対応してもらえるから安心して利用ができます。
もっと口コミが見たい方は、ChaChaCha(チャチャチャ)公式サイトの口コミもチェックしてみましょう。
② 悪い口コミ
続いて、悪い口コミを紹介します。
おもちゃのサブスクchachachaさんの物届きました〜🧸段ボールの蓋がガムテなどで封されておらず配達の人が開け閉めできる状態で「え」ってなりましたが、中身はおもちゃ1つずつビニール袋に入ってたので大丈夫そう…おもちゃ自体は娘気に入ってる様子。梱包はこれが通常なのかな?他も試したい pic.twitter.com/jf0pvkqXQk
— めこ (@__mekoko) April 28, 2022
おもちゃが入った段ボールのふたが、簡単に開け閉めできてしまい不安な口コミです。
わが家が利用したときは、段ボールのふたは透明のガムテープで固定されていました。(最新は2023年5月末)
梱包のときにガムテープを忘れた可能性がありますね。
梱包に関して、「届いた段ボールがつぶれていた」「緩衝材が少なくて心配」という声もあります。
また、クリーニングが期待したほどではなかったという口コミがありました。
衛生面で他社と比べたのかはわかりません。
一部汚れが気になったのは事実。
とはいえ、感じ方は人それぞれ。人によってはおもちゃの状態が気になるでしょう。
わが家で利用したときは、気になるほどの汚れもなくキレイ。新品同様もあり。
おもちゃによっては「使用感」がありました。
おもちゃの清掃・消毒について徹底している詳細が、ChaChaCha(チャチャチャ)公式サイトに記載されています。
「他社と比べてどうなの?」と気になる方は、おもちゃのサブスクは汚い?トイサブなど人気6社の消毒・清掃・衛生面まとめの記事を参考にしてください。
他には、
- 布おもちゃのほつれが気になった。
- 初月1円でも、最低3か月利用しなきゃいけないから長い。
- 発送までに時間がかかった。
などの口コミがありました。
とはいえ、ChaChaCha(チャチャチャ)の口コミ全体を見ると良好の方が多いです。
ChaChaCha(チャチャチャ)を使ってみた!(1歳0か月の息子)
初月1円で利用できるチャンスと思い、子ども(次男)が1歳の誕生日に申し込みました。
わが家の1歳0か月向けに届いたおもちゃは下記の6点です。
商品名 | Amazonでの価格 |
---|---|
①バイリンガル・ラーニングボックス | 2,500円 |
②コロコロおとそうミツバチ | 1,990円 |
③ミニスピニー | 2,035円 |
④ゆらりんタワーエコ | 1,173円 |
⑤オーシャンドラム | 1,650円 |
⑥アニマルマーチ | 3,300円 |
合計金額 | 12,648円 |
いくらぐらいのおもちゃが届いたのか、Amazonでの販売価格を調べました。
Amazonセール中だったためか、合計金額は12,648円!
ちょっと金額が安いですね。
でも定価にしたら15,000円相当なので妥当と言えるでしょう。
レンタルするおもちゃと一緒におもちゃプランシート、子育てのコラム、交換手順シートなどが入っていました。
おもちゃの遊び方やわが子の発育状況に合わせたアドバイスは、ありがたいですね。
それでは、届いたおもちゃ6点を詳しく紹介していきます。
①バイリンガル・ラーニングボックス
名称 | バイリンガル・ラーニングボックス |
ブランド | フィッシャープライス |
英語で音楽やおしゃべりしたり鍵盤が光ったりと楽しい知育玩具。
受話器がお気に入りで遠慮なくガジガジ噛んで遊んでいます。
型はめパズルはまだできませんでした。
型を両手に持ってカンカン鳴らす遊びが大好きな息子。
バイリンガル・ラーニングボックスで流れる英語音楽は、上の子たちが興味深々でよく遊んでいました。
②コロコロおとそうミツバチ
名称 | コロコロおとそうミツバチ |
ブランド | フィッシャープライス |
新品同様のきれいさでした。
プランナーさんが「月齢で見ると指先をつかった遊びができるようになる」とのことでおすすめのおもちゃ。
上の子たちがミツバチのピースを落として遊んでいる様子を見て、穴に入れようとするもののピースを持ってカンカン叩く方が楽しいみたいでした。
③ミニスピニー
名称 | ミニスピニー |
ブランド | ファットブレイン |
上の子が3歳頃にプレイルームで大きなスピニーで遊んだことがあります。
ミニスピニーが届いてちょっとテンション上がりました。
くるくると回るスピニーをじっと見ては、手で掴んだり口でカミカミして遊んでいます。
④ゆらりんタワーエコ
名称 | ゆらりんタワーエコ |
ブランド | フィッシャープライス |
リングをポイポイして遊んでいます。
タワーに戻すよりは、タワーから外す方が楽しそうでした。
⑤オーシャンドラム
名称 | オーシャンドラム |
ブランド | ボーネルンド |
息子一番のお気に入り。
オーシャンドラムはバンバン叩いて音が出るドラムなのですが、中の小さいボールが動く様子に興味津々でした。
手にもってシャカシャカ振ったり、ドラムみたいに叩いて遊んだりバリエーション豊富。
こちらも遠慮なくガシガシ噛んで遊んでました。
⑥アニマルマーチ
名称 | アニマルマーチ |
ブランド | エドインター |
新品同様のきれいさです。
くすみカラーと動物たちがとってもかわいい!
子どもより私が気に入ってしまいました。
最初はあまり興味を持たなかったものの、1か月後には指先を上手に使って遊べるように成長。
子どもの成長を見ると、おもちゃ交換が2か月なのがちょうどいいですね。
2023年5月末に届いたおもちゃを紹介(2歳0か月の息子)
2歳になった息子に、ChaChaCha(チャチャチャ)から届いたおもちゃを紹介しますね。
さっそく、気になるおもちゃの総額がいくらなのか、Amazon販売価格で調べました。
商品名 | 画像 | Amazonでの価格 |
---|---|---|
①Pechat | 5,990円 | |
②べりーくんのきのみやさん | 3,850円 | |
③がんばるくるまキューブパズル | 3,500円 | |
④森の音楽会 | 6,600円 | |
⑤スマートマックス乗り物 | 4,222円 | |
⑥サウンドレールとびだすおさるさんセット | 3,048円 | |
合計金額 | = | 27,260円 |
今回は、なんと合計金額27,260円!
Amazonの販売価格でも、約30,000円近いおもちゃたちが届いて驚きました。
ちなみに、リクエストは「ペチャット」と「くるまのおもちゃ」だけ。
息子の発達状況や興味関心のリアリングから、本当にぴったりなおもちゃ選定。ありがたいです。
ChaChaCha(チャチャチャ)の利用方法
それでは、ChaChaCha(チャチャチャ)の利用方法を解説します。
- 0日申込
- ChaChaCha(チャチャチャ)の公式HPより申込
- webで事前ヒアリング入力
- 申込完了
- 1週間~10日後おもちゃのレンタル開始
- 自宅におもちゃが届く
- 届いたおもちゃをチェック
- 破損や足りないなどあれば申告する
- 遊ぶ
- とにかく遊ぶ
- おもちゃの清掃
- 交換可能日1週間前交換時期
- 交換可能日1週間前にメールが届く
- マイページで交換申請する(交換希望日記入)
- 交換希望日の前日にレンタルしたおもちゃを箱詰め
- 約2か月後おもちゃを返却
- 次号のおもちゃが届く
- 配達員におもちゃを箱詰めした段ボールを渡す
- 返却完了
①申込について
申込はChaChaCha(チャチャチャ)公式サイトからです。
公式サイトは下記からどうぞ。
お好きなプランを選択しましょう。
支払いはクレジットカード決済のみになるので要注意。
②ヒアリングについて
webで事前ヒアリングがあります。
以下の内容がありました。
子どもの発達状況や興味関心があることをしっかりと記入することで、おもちゃ選定の参考にしてくれます。
わが家の場合は下記のように記入しました。
兄弟利用される方は、それぞれの子どもの発達状況や興味関心、おもちゃの比率も記入しましょう。
またご自宅にあるおもちゃを申告することで、おもちゃの重複を防げますよ。
できる限り重複しないように考慮してくれます。
下記は、わが家にあるおもちゃを申告しました。
商品名とメーカー名がわかれば詳しく記入しましょう。
リクエストしたいおもちゃがある場合も申告します。
ヒアリングを記入する参考にしてくださいね。
③おもちゃが届いたら
おもちゃが届いたら、まずおもちゃの状態を確認しましょう。
破損や紛失物があればChaChaCha(チャチャチャ)へ問い合わせをしてくださいね。
メールやマイページから連絡しましょう。
④返却について
おもちゃの返却はワンタッチ交換をしています。
次号のおもちゃが届いた時に、レンタルしていたおもちゃを返却できる仕組み。
おもちゃを返却するのに、小さい子どもを連れて重い大きな段ボールを運ぶのは大変ですよね。
返却するのに出かけないで済むのは楽だし、集荷依頼の電話もしなくていいのが便利!
次号のおもちゃが届く前日までに、レンタルしていたおもちゃを返却できるようにしましょう。
おもちゃが届いた時の段ボールがそのまま返却用段ボールになります。
段ボールは、一番上の蓋をはがすと返却用段ボールに変身。
おもちゃを段ボールに詰めたら、入っていた緩衝材も必ず使いましょう。
返送用伝票は記入済みになっているから、ペタッと貼るだけでOK。
伝票記入する手間が省けて良かった~
もし返却を忘れたおもちゃが出てきたら、早急にChaChaCha(チャチャチャ)へ返却してください。
おもちゃのパーツは定形外郵便等での返却もOK。
ChaChaCha(チャチャチャ)をお得に安く利用するには?
ChaChaCha(チャチャチャ)をお得に利用できるクーポンとかないの?
できれば安くお得に始めたいですよね。
現在、ChaChaCha(チャチャチャ)にお得なクーポンはありません。
とはいえ、お得に安く利用できる方法はありますよ。
- 支払い方法をまとめ払いにする
- LINE友達紹介キャンペーンを使う
- インスタ投稿キャンペーンを使う
- 口コミ投稿でゲットを使う
- こども商品券を使う
①支払い方法をまとめ払いにする
新規入会者に限りどのプランも初月1円でお得に利用できます。
支払い方法をまとめ払いにすることで、さらにお得になります。
支払い方法 | 毎月払い | 6か月まとめ払い | 1年まとめ払い |
---|---|---|---|
価格 | 3,910円 | 22,287円 | 42,228円 |
お得 | 初月1円 | 5%オフ | 10%オフ |
最低利用期間 | 3か月 | 3か月 | 6か月 |
1日あたりに した場合 | 約126円 | 約122円 | 約115円 |
1年まとめ払いなら1日あたり115円!とてもお得ですね。
ただし、最低利用期間がそれぞれあるのですぐに、プランの変更や解約はできません。
よく考えてお得に利用しましょう。
②LINE友達紹介キャンペーンを使う
LINE友達紹介キャンペーンとは、紹介した方も紹介された方も特典がもらえるキャンペーンのことです。
紹介した方 | 紹介された方 |
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LINEPay500円 | 初月550円 |
使い方は公式LINEを「友達追加」するだけ。
もし、周りにChaChaCha(チャチャチャ)を利用している方や利用したいなと思っている方がいたら、LINE友達追加キャンペーンを使うのもありでしょう。
ただし、ChaChaCha(チャチャチャ)をこれから始める場合、初月550円より初月1円の方が安いです。
どちらがいいかはよく検討してくださいね。
③インスタ投稿キャンペーンを使う
インスタ投稿キャンペーンとは、自分のInstagramでリールや投稿をして特典がもらえます。
もらえる特典 |
---|
月額料金から500円値引き |
LINEPay残高500円付与 |
ChaChaCha(チャチャチャ)を使ってる方だけの特典です。
これから始めようと思っている方は、おもちゃが届いたらインスタ投稿キャンペーンで500円お得にゲットしましょう!
④口コミ投稿キャンペーンを使う
グーグルの口コミページで、ChaChaCha(チャチャチャ)の口コミを投稿したら特典がもらえます。
もらえる特典 |
---|
月額料金から500円値引き |
LINEPay残高500円付与 |
口コミ投稿キャンペーンは、ChaChaCha(チャチャチャ)を使ってる方だけの特典です。
「事前告知なしで終了したり、内容が変更になる場合もある」とのことです。
もしキャンペーンをやっていたら、ぜひ口コミを書いて500円お得にもらいましょう!
⑤こども商品券を使う
月額料金の支払いに、こども商品券が使えます。
出産祝いやお誕生日祝いにいただくことも多い、こども商品券。いまこそ出番です!
有効期限切れになっていないか、利用上の注意事項をしっかりチェックして適用させましょう。
気に入ったおもちゃの買取にも使えますよ。
まとめ|ChaChaCha(チャチャチャ)の口コミ・評判レビュー
今回の記事では、ネットの口コミや評判と実際にわが家でChaChaCha(チャチャチャ)を使ってみた感想をまとめました。
初月1円でおもちゃのサブスクサービスがお試しできるチャンス。
ぜひ、サポート対応ばっちりのChaChaCha(チャチャチャ)でおもちゃをレンタルしてみてくださいね。